La Plateforme des services au public a été créée en 1995 à Pessac dans le but de favoriser les relations entre l'administration et ses usagers.

Depuis 1997, la Plateforme accueille une Maison du Droit qui développe la
médiation pénale.
En 1998, elle entend diversifier ses activités et met en œuvre, un an
plus tard, la médiation citoyenne susceptible d’apporter une réponse aux
incivilités, aux troubles de voisinage et aux petits conflits de la vie
quotidienne, afin d’amoindrir le sentiment d’insécurité et de préserver le
tissu social pessacais.
Lieu d’information, la Plateforme permet de se repérer parmi les
différentes institutions administratives, les organismes publics et
parapublics. Elle possède un large fonds de documentations sur des thèmes très
variés.
Lieu d’accueil personnalisé et d’orientation, elle répond aux attentes
individuelles des personnes dans le cadre de permanences d’organismes. Maison
du droit, elle regroupe des activités d’accès au droit, de conciliation,
d’aide aux victimes, de médiation pénale ou familiale et de médiation
citoyenne.
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le document de présentation de la plateforme
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le Guide des services au public
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le Guide de la médiation citoyenne
Ouvert : Lundi 14h à 18h - Mardi et mercredi 9h à 17h - Jeudi 14h à 17h
- Vendredi 12h à 17h
Contact :
Plateforme des services au public
Maison du droit
Place de l'Horloge
33600 Pessac
05 56 15 25 60
Fax : 05 56 15 25 64
plateforme@mairie-pessac.fr